boutique en ligne

L’essor de la technologie au fil des ans a marqué le début d’une nouvelle ère des achats en ligne. La concurrence dans le jeu du commerce électronique est devenue plus dure que jamais. Cela a poussé les propriétaires de commerce électronique à créer de puissantes plates-formes en ligne qui ravissent les clients du début à la fin. Dans cet article, nous allons décrire les éléments que tout propriétaire de commerce électronique doit inclure dans ses plateformes pour pouvoir faire face à la concurrence en ligne en 2019:

Votre boutique en ligne doit avoir un design réactif pour pouvoir vendre en ligne 2019 de manière compétitive

Selon une étude de Google, 55% des recherches effectuées en 2019 ont été effectuées sur des appareils mobiles. Cela montre que le shopping mobile est en croissance exponentielle. Donc, avoir un site Web convivial pour mobile n’est plus une option. C’est un impératif.

Avoir un excellent produit à vendre en ligne efficacement en 2019

La nouvelle génération d’acheteurs est obsédée par les visuels colorés. Cela signifie qu’un affichage interactif de produits peut faire de la magie pour votre boutique de commerce électronique. En d’autres termes, l’affichage de votre produit doit inclure des images haute résolution dotées de fonctions de zoom, ainsi que des informations complètes sur chaque produit. Vous pouvez également investir dans la photographie à 360 degrés pour que vos clients puissent voir vos produits tout autour.

Créer une boutique en ligne facile à naviguer

Le temps presse pour la nouvelle génération de consommateurs. Ils veulent aller en ligne, saisir ce qu’ils veulent et se déplacer pour faire autre chose dans leurs horaires chargés. Un magasin de commerce électronique facile à naviguer le permettra. Cela signifie que les pages clés de votre site Web doivent figurer dans la barre de navigation principale et réduire le nombre de clics pour accéder à un produit ou à un service. En outre, incluez une fonctionnalité de recherche supérieure pour faciliter la recherche de produits avec des mots clés.

 Créer une boutique en ligne avec une fonction d’achat en direct

Une assistance clientèle rapide est essentielle en 2019. Si les clients ne peuvent pas obtenir une assistance interactive en temps réel, ils abandonneront votre site Web de commerce électronique. C’est pourquoi une fenêtre d’achat en direct est si pratique en 2019. En fait, les recherches montrent que les clients préfèrent aujourd’hui les discussions en direct ou les discussions en direct aux courriers électroniques.

 Définissez une politique de retour claire pour augmenter vos chances de vendre des produits en ligne en 2019

Positionnez stratégiquement une politique de retour claire sur votre boutique e-commerce si vous voulez que ça bascule en 2019. Elle doit être exprimée ou écrite de manière claire et facile à comprendre et décrire tous les frais de retour, ainsi que les méthodes de remboursement. Bien que le retour des produits ne vous intéresse pas, veillez à appliquer une politique de retour claire afin de donner à vos prospects l’assurance de pouvoir acheter chez vous.

Conclusion

Parmi les autres éléments essentiels indispensables dans votre boutique en ligne en 2019, citons les multiples options de paiement, le logiciel de panier d’achat, les marques de confiance et l’appel à l’action. Si votre boutique en ligne ne présente pas tous ces éléments, veillez à les inclure pour avoir l’avantage sur vos concurrents en 2019.